Integritetspolicy

Joker Io behandlar personuppgifter för att kunna erbjuda lagliga, säkra och individuellt anpassade speltjänster. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder jokerio.com. All hantering av personuppgifter följer GDPR och tillämplig lag inom Curaçao-jurisdiktionen.

20 december 2025

1. Personuppgiftsansvarig

Red Moon Ventures Ltd, Dockview Center 4B, Waterfront Lane, Willemstad, Curaçao, ansvarar för behandlingen av personuppgifter som samlas in via Joker Io.

2. Vilka uppgifter vi samlar

Vi behandlar identitetsinformation (namn, födelsedatum), kontaktuppgifter (telefon, e-post), verifieringsdata (identitetshandlingar, kontroller), spel- och transaktionshistorik, tekniska loggar (IP-adress, webbläsare, enhet), kommunikation med support samt säkerhetsrelaterade incidenter.

3. Användningsområden för data

Joker Io använder personuppgifter för att skapa och underhålla konton, genomföra insättningar och uttag, identifiera spelare, förhindra bedrägerier, ge support, erbjuda tjänsterelaterade meddelanden och optimera webbplatsens funktioner och prestanda.

4. Rättsliga grunder för behandling

Behandling sker vid behov av avtal (kontoregistrering), rättsliga förpliktelser (penningtvättsregler), samtycke för marknadsföring samt berättigat intresse (säkerhetsförbättringar, felsökning, produktutveckling).

5. Delning av personuppgifter

Information delas endast med tredje parter som behövs för att tillhandahålla tjänster: betalningsleverantörer, spelstudior, säkerhets- och analysleverantörer, myndigheter när lag kräver samt tekniska driftspartners. Mottagare måste följa dataskyddskrav.

6. Marknadsföring och kommunikation

Direktmarknadsföring sker endast när samtycke finns. Du kan när som helst välja bort utskick genom inställningar på kontot eller via avregistreringslänkar i meddelanden.

7. Tekniskt dataskydd

Joker Io använder kryptering vid dataöverföring, åtkomstbegränsningar, säkerhetsloggar, intern sekretesspolicy, kontinuerlig övervakning av system samt regelbundna tester för att identifiera sårbarheter. Endast behöriga personer får tillgång till kunddata.

8. Åldersgränser

Tjänsten är endast tillgänglig för personer över 18 år. Om ett konto visar sig tillhöra en minderårig avslutas det och data hanteras enligt gällande lagstiftning.

9. Dina rättigheter som användare

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter korrigerade, begränsa behandling, få dataportabilitet samt invända mot marknadsföring. Begäran skickas till [email protected].

10. Lagring av data

Uppgifter sparas endast så länge de behövs för att uppfylla juridiska krav eller säkerställa tjänstens funktion. Transaktionsdata bevaras i minst fem år. Därefter raderas eller anonymiseras informationen på ett säkert sätt.